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【榜单】淘金客3月报酬排行榜震撼发布

3月报酬排行榜发布!

2018-04-17

年度报酬榜第一 黄彬的故事

有一个客服一直陪伴着平台成长,他默默耕耘,不离不弃,一起来看看黄彬的故事。

2018-03-09 客服案例

天府新区加快建设新经济聚集区 力争5年内培育1家超级独角兽

为加快把天府新区建设成为新经济聚集区、独角兽成长地。11月26日,天府新区召开新经济发展工作会,我司作为天府新区企业谈新经济,从客服云到人力云, 打造共享新经济实体典范......

2017-11-27 公司新闻

金牌客服必杀技:如何让货比三家的顾客顺利下单!

在客服服务中,我们每天都会服务数以百计的顾客,每天都会回答各种五花八门的问题,下面,淘金云客服就为大家剖析一下,当客服人员遇到这类问题应如何应对才能让顾客顺利下单。

2017-11-20 客服干货

客服干货:议价?把握一个原则即可!

在客服人员接待顾客的时候,常常遇到顾客议价的尴尬问题,不少客服人员都不知道如何应对,下面我们就结合案例为大家分享应对技巧!

2017-10-16 客服干货

淘宝天猫客服8条“铁律”,你都知道吗?

一年一度的双11又要来了,各位店家朋友们准备好了吗?在双十一活动中,客服的咨询量爆满,我们要在大促前充分准备,让客服帮您hold住买家,今天,我们来说说双11期间客服人员的不能触犯的8条“铁律”,让大家更好的规范客服服务。

2017-10-16 客服干货

知道这三个维度,你也能成金牌客服!

对电商来说,客服更是有着不可取代的位置,一个好的淘宝天猫客服往往能留住很多客户,促成交易,带来利润,是店铺财富的最直接的创造者。所以,一个优秀的淘宝天猫客服往往更具有竞争力!

2017-10-16 客服干货

【淘宝天猫客服干货】这些催付技巧必须懂!

对广大店家来说,做好哪一步能确保付款率提升15%及以上?毫无疑问是催付环节!但对于淘宝天猫客服来说,如何做催付,才能如此大幅度的提高付款率呢?下面我们就来说说催付的技巧!

2017-09-26 客服干货

网店客服技巧的基础知识

浅谈网店客服技巧的基本知识,给大家罗列了几条,快点进来看看吧!

2017-09-11 客服干货
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